Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant de réserver.
Comment réserver un voyage ?
Choisissez un voyage, puis contactez-nous par téléphone ou WhatsApp. Un agent confirme les places et vous envoie les documents nécessaires.
Quels documents faut-il pour le visa ?
Un passeport valable au moins six mois, des photos d’identité et un justificatif de domicile. La liste exacte dépend de la destination.
Quand faut-il payer ?
Un acompte confirme la réservation, le solde est réglé avant le départ. Les paiements se font par CCP, BaridiMob ou en espèces à l’agence.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, selon les conditions du voyage. Les frais d’annulation dépendent de la date et des prestations déjà réservées.
Le transfert aéroport est-il inclus ?
Il est inclus dans la plupart de nos séjours. Le détail figure dans la fiche de chaque voyage.